Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Para Piyasası Fonundan Haksız Yere Kesilen Stopaj Kesintisi

Cemil
23 Mayıs 2024 10:126.748

VakıfBank'taki hesabımdan 30 Nisan 2024 tarihi öncesi almış olduğum para piyasası fonunu Mayıs ayında nakde dönüştürmek istediğimde %7,5 stopaj kesildi. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetlerindeki yetkili beni uzun bir süre bekletti ve cevap olarak 'Bu stopaj kesintisini devlete ödüyoruz, yapabileceğimiz herhangi bir iade olamaz.' dedi. Kararnamede, 30 Nisan 2024 tarihinden önce alınan para piyasası fonlarında stopajın %0 olarak devam edeceği, bu tarihten sonra alınan para piyasası fonlarının nakde dönülmesi halinde %7,5 stopaj kesintisi yapılabileceği belirtilmişti. Aynı koşullar altında başka bir bankadaki para piyasası fonumu nakde dönüştürdüğümde stopaj kesilmediğini belirtmeme rağmen, yetkili bana herhangi bir stopaj iadesinin yapılamayacağını söyledi. Ben de bu işin peşini bırakmayacağımı, kararnamelerin bankaların kendi keyfiyetlerine göre yorumlanamayacağını söyleyerek telefonu kapattım. Kanun ve kararnameye rağmen haksız yere kesilen stopaj kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
23 Mayıs 2024 10:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Tarafından Haksız Yere Yapılan Stopaj Kesintisi...

Maksut
25 Haziran 2024 12:5111.542

Yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim. Biriktirdiğim paralarımı da VakıfBank 6. Fon'da değerlendiriyorum. Hafta sonları ...

1

VakıfBank Haksız Kazançlara Son Versin

Adem
8 Ekim 2023 06:51891

Banka bir devlet bankası VakıfBank... 07.10.2023 tarihinde aynı zamanda maaş hesabımda olan hesaptan kendi paramı bankam...

VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi.

Muhammed
Muhammed
VakıfBank
5 Mart 2024 16:37409

VakıfBank Mobil üzerinden 5 Mart 2024 tarihinde kredi kullandım. Hesabımdan 'Kazandıran Tarife' ücreti adı altında, 787,...

5
Çözüldü

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti

Esma
7 Mart 2024 17:17442

VakıfBank'tan mobil üzerinden 7 Mart 2024 tarihinde 75.000,00 TL kredi kull...

1

VakıfBank Kazandıran Tarife İptal Talebi

Fırat
3 Mart 2024 14:14365

VakıfBank Mobil üzerinden 03 Mart 2024 tarihinde kredi kullandım. Hesabımdan 'Kazandıran Tarife' ücreti adı altında 1.57...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri