Yapı Kredi Mobil Uygulaması Üzerinden Yüksek EFT Ücreti
23.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemden yaklaşık 890 TL EFT ücreti tahsil edildi.
İşlem tutarı yüksek olsa da alınan EFT ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ücret bildirilmiş olsa bile makul bir seviyede alınması gerektiğine inanıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu kapsamda mümkünse alınan ücretin tamamı yerine cüzi bir kısmının tarafıma iade edilmesini, yaklaşık 500 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesini rica ederim.




