Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Mobil Uygulaması Üzerinden Yüksek EFT Ücreti

Aykut · 2026-09-24T23:09:10+03:00

23.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemden yaklaşık 890 TL EFT ücreti tahsil edildi. İşlem tutarı yüksek olsa da alınan EFT ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ücret bildirilmiş olsa bile makul bir seviyede alınması gerektiğine inanıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu kapsamda mümkünse alınan ücretin tamamı yerine cüzi bir kısmının tarafıma iade edilmesini, yaklaşık 500 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aykut

Yapı Kredi Bankası

24 Eylül 23:0959

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisi Olarak Alınan EFT Ücretine Karşı Şikayet

Ysf

Yapı Kredi Bankası

5 Ocak 15:49840

24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 810.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu ...işlem sırasında tarafımdan yaklaşık 160 TL EFT ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için b...

Vadesiz Hesabımdan 200 TL EFT Ücreti Kesilmesi Ve Çözüm Bulamama

Nurgül

Yapı Kredi Bankası

13 Şubat 20:22334

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan yaptığım EFT işleminden... 200 TL EFT ücreti kesildi. Alınan bu tutarı sadece yüksek değil, aynı zamanda müşteriyi yok sayan fütursuz bir uygulama olarak görüyorum. Konu ile ilgili cep müşteri temsilcisi i...

Yanıltıcı EFT Saat Bilgisi Nedeniyle Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Okan

Yapı Kredi Bankası

14 Eylül 16:23151

3 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 24.200 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem... için, ücretsiz olduğunu düşündüğüm halde, işlem detayında ücret kesildiğini gördüm. Daha önce bildiğim ve her yerde belirtilen EFT saati 17:00 olduğu için, 16:50’de yaptığım bu E...

Yapı Kredi Mobil Uygulamasında 5 TL Transferde 8,52 TL Ücret Kesildi

Ercan

Yapı Kredi Bankası

19 Ağustos 14:3483

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanarak bugün saat 13.39’da kendi başka bankadaki kartıma sadece 5 TL göndermek istedim.... Maaş müşterisi olmama rağmen bu işlemden 8,52 TL havale/EFT ücreti kesildi. Gönderdiğim tutardan bile yüksek bir ücret alınması bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir uygulama...

Yapı Kredi EFT İptal Tutarı Geri Dönmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

20 Şubat 11:01517

18 Şubat’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım, ardından aynı gün bu EFT’yi kend...im iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim EFT tutarı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat siste...