to read complaints and reviews, or file yours. 
Bynogame sitesinde yapmış olduğum 5800 TL'lik Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi'ne, 25.10.2025 00.02 tarihinde gerçekleştirdiğim EFT'nin henüz ilgili şirkete geçmediğini öğrendim. Bununla ilgili VakıfBank A.Ş. müşteri temsilcileriyle yaptığım, toplamda 4 görüşmede; bir temsilci böyle bir ödemenin olmadığını, bir diğeri böyle bir ödemenin olduğunu fakat bilgi göremediklerini, şubeye başvurmam gerektiğini, bir başkası ise ödemenin başarılı bir şekilde ulaştığını ancak detaylarını göremediğini söyledi. 2026 yılına girecek olmamıza rağmen VakıfBank A.Ş.'nin hala müşteri hizmetlerine yönelik bir iyileştirme yapmaması, bilgisiz insanları mağdur eden bu topluluğun, yani VakıfBank A.Ş. müşteri hizmetlerinin öncelikle tamamen kaldırılması gerektiğini düşünüyorum. Çünkü hiçbir işlem yapamadıklarını, şubeye gitmemiz gerektiğini belirttikleri için kendilerine ihtiyaç olmadığı açıktır. 5800 TL'lik ödeme yapılmamış, paramın iadesi için acil dönüş bekliyorum.
VakıfBank banka kartımdan yurt dışı oyun sitesinden bilgim dışında harcama yapılmış. Her zaman kod gönderen banka, bu kez kod yollamadan alışverişi gerçekleştirmiş. Harcama yapıldı, mesajı gelmese haberim olmayacak. Müşteri hizmetleri ve şubenin dalga geçer gibi 1 aylık süreci bekleyin demekten başk...
VakıfBank ATM'den para yatırdım, ekranda hata kodu belirip kayboldu; ne olduğunu bile anlamadım. Talep edilen tutarı yazdı, iptal edip yeniden kartı taktığımda yatırdığım tutar gözükmüyordu. Şube yanında olduğum için hemen içeri girdim ama karşılaştığım ilgisiz ve umursamaz tavır karşısında hayal kı...
Dün yanlış bir hesaba EFT ile kredi kartı ödemesi yaptım, ancak başka bir bankaya ait olduğu için bu işlemi iptal ettiremiyorum. Dünden beri talebim alındı yanıtını alıyorum. Müşteri hizmetleri ise işlemin gönderdiğim bankanın inisiyatifine bağlı olduğunu belirtiyor. Para ne hesabıma geri yatırıldı ...
VakıfBank kredi kartımdan alışveriş yapıldığına dair, 09.01.2025 tarihi saat 23:09 da telefonuma toplu bir şekilde alışveriş yapıldığına dair (toplu demekten maksat bir çok alışveriş yapıldığına dair) mesaj geldi. En son alışveriş 9.499-tl olan 3D istenildiği ve reddedildiği yönünde. Bu alışverişler...
VakıfBank sky limit müşterisiyim. Aynı zamanda Ziraat Bankası personeliyim. Kendi bankamdan çok VakıfBank'ı kullanıyorum. 1 gün bile gecikmem olmamıştır. 11.10.2024 tarihli saat:13:20 de bir EFT işlemi yaptım. Yaptığım yer bn Teknoloji a. Ş. Binance TR'ye işlem sebepsiz yere iptal edildi. Tarafıma b...
Yorumlar