to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Adres Nakli İşleminin Gecikmesi Ve Sürekli İnternet Arızası
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi Türk Telekom Prime tarifesi üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce adres değişikliği yaptım ve internetimin yeni adresime nakledilmesi için talepte bulundum. Ancak o günden bu yana nakil işlemimle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı.
20 Ekim’de tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ilettim, telesekreter üzerinden tüm ilgili menüleri seçmeme rağmen ne geri dönüş aldım ne de işlemim ilerledi. İlgisiz ve çözümsüz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte internet hizmetim de sürekli arıza veriyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve neredeyse boşuna para ödüyorum.
Elimde ilk abonelik sırasında verilen abone numaram mevcut. İnternet hizmetimin yeni adresime nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
