Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35506570

VakıfBank Mobil Uygulamasında Kazandıran Tarife Ücreti İptali Ve İade Talebi

profile
Harun
VakıfBank
20 Mart 04:32
398

19.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra hesabıma geçen tutarı kontrol ettiğimde, 13.608 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Krediye ilişkin müşteri numaram 6121097214'tir.

Kredi kullanım ekranında bu tarifenin krediye bağlı olarak zorunlu olmadığı ve istenildiğinde iptal edilebileceği açıkça yazmasına rağmen, mobil uygulamanın hiçbir bölümünde bu tarifenin iptaline ilişkin bir seçenek bulamadım. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde isteğim dışında tanımlanan Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve Afyonkarahisar Şubesi üzerinden kullandığım bu krediye ilişkin haksız yere tahsil edilen 13.608 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını, aksi halde haklarımı yasal yollardan arayacağımı bilgilerinize sunarım.

VakıfBank Logo
VakıfBank
20 Mart 04:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Kesintisi İçin İade Talebi

profile
Faruk
VakıfBank
01 Mart 15:47
1.116

VakıfBank’tan Şubat 2026 tarihinde şubesiz bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 28.02.2026 tarihinde 13.608,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzası, açık ona...

1 Destek
1 Yorum
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Kazandıran Tarife Satışı Ve Yetkisiz 2.268 TL Kesintisi

profile
Veysi
VakıfBank
19 Mart 19:52
255

VakıfBank üzerinden mobil kanaldan ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma istediğim zaman iptal edebileceğim söylenerek “kazandıran tarife” adı altında bir ürün zorunlu tutuldu. Bugün, 19.03.2026 tarihi itibarıyla hesabımdan 2.268 TL’lik bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin ardından çağrı m...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kazandıran Tarife VakıfBank Mobil Bankacılık VakıfBank Kazandıran Tarife hesap VakıfBank Kazandıran Tarife iptal edildi VakıfBank kazandıran tarife iptal etme VakıfBank kazandıran tarife iptali VakıfBank kazandıran tarife ücret VakıfBank Kazandıran Tarife onay VakıfBank onay VakıfBank hesap
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri