to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulama Aktivasyonu Yüz Tanıma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe
VakıfBank mobil uygulamayı aktif edemiyorum. Telefon değiştirdim T.C. Kimlik no ve şifremi doğru girsem de aktivasyon aşamasında yüz tarama kısmında sorun yaşatıyor. Kimlik fotoğrafım ile su anki halimi benzetemiyor. Kredi kartına şifre almadığım için süreci devam ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil onay istiyor ama uygulamaya giremediğim için onay da veremiyorum.
2 Temmuz 2025 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
