VakıfBank Mahkeme Kararına Uymama!
27.06.2018 tarihinde VakıfBank'tan konut kredisi kullandım. Banka bilgim dışı 1587 TL paket ücreti kesmiştir. Bankaya durumu bildirmeme rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Eskişehir Tüketici Mahkemesinin 2019/29 esas ve 2019/681 karar sayılı kararı ile söz konusu kesilen ücretin iade edilmesi yönünde kesin karar çıkmış olup banka ücretin iadesini halen yapmış değildir. Bu sebeple Tüketici Hakem Heyeti ve Eskişehir Tüketici Mahkemesi kararı gereği kesilen 1587 TL ücretin tarafıma iadesini saygılarımla arz ederim. Ek: mahkeme kararı ve Hakem Heyeti kararı
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti








