Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Sigorta
VakıfBank Kredili Hayat Sigortası İptali Ve İcra Takibi Sorunu

ID:32061138

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredili Hayat Sigortası İptali Ve İcra Takibi Sorunu

Mustafa

VakıfBank

03 Nisan 2025 02:47

2.146

VakıfBank tarafından 08.07.2020 tarihinde kullandığım konut kredisine istinaden yapılan kredili hayat sigortasının iptali için 03.04.2024 tarihinde Eskişehir Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım müracaat haklı bulundu ve sigortanın iptali kararı verildi. Bankanın hukuk firmasınca Eskişehir Tüketici Mahkemesi'ne yapılan itiraz ile tekrar bilirkişi incelemesi ve yargılama yapıldı. Yapılan yargılama sonucunda verilen Eskişehir Tüketici Mahkemesi'nin 2024/451 esas sayılı mahkeme kararı ile sigorta poliçesinin iptali ve şikayet tarihinden sonra tahsil edilen prim tutarının iadesi karara bağlandı. Karar günü hesabıma 507₺ iade yapılmasına rağmen kararın 2. maddesinin gereği yerine getirilmedi. Yaklaşık bir ay süresince bankaya karar ulaştırılmadığını şube ile yaptığım görüşmelerde öğrendim. Aynı hukuk firmasınca bankaya ve şahsıma hiç bilgi verilmeden kötü niyetle yargılama giderinin tarafıma düşen kısmı 1625₺ için icra takibi başlattığını bir ay sonra telefon ile bildirdi. İcra takibi için ayrıca 4236₺ ödedim.
Tüm belgeler ektedir.

Türkiye Vakıflar Bankası Eskişehir Şubesince 08.07.2024 tarihinde tahsil edilen 2159,36 TL prim tutarının 9 aylık yasal faizi ile birlikte iadesini Eskişehir Tüketici Mahkemesi’nin 2024/451 esas sayılı mahkeme kararına istinaden hesabıma yatırılmasını ve tahsil edilmeyen prim tutarlarının iptalini ve güncellenmiş ödeme planının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Bankanız hukuk firmasının ortaya koyduğu niyetle tekrar karşılaşmamak için DASK sigortamı başka güvenilir bir bankadan yaptıracağımı, Temmuz ayında yenilenmemesini talep ediyorum.

Eskişehir Tüketici Mahkemesi'nin 2024/451 esas sayılı mahkeme kararına istinaden kredi ödeme planının 45. taksitinden itibaren 5725,22 TL ödeme yapacağımı bilgilerinize sunarım.

VakıfBank

03 Nisan 2025 02:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mustafa

08 Nisan 2025 10:26

VakıfBank Eskişehir Şubesinden ismini vermek istemeyen bir çalışan aradı ve Eskişehir Tüketici Mahkemesinin 2024/451 esas sayılı kararına uymayacağını telefonda tarafıma iletti. VakıfBank kendini hukuktan muaf olduğunu ayrıca Çevre ve Şehircilik Bakanının açıklamasının kendilerini kapsamadığını vurgulaması hiç etik değil. Eski poliçeyi iptal edip yeni poliçe düzenleme gibi saçma sapan bir teklif sunması çok garip oldu. En kısa zamanda işine ve konusuna hakim birisinin Eskişehir VakıfBank Şubesindeki teslim ettiğim dilekçemdeki işlemleri Eskişehir Tüketici Mahkemesi kararı gereğince gerçekleştirmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ya Bakan Haklı Ya Banka ; Mağdur Vatandaş!

Mustafa

VakıfBank

03 Nisan 2024 12:50

2.408

Ya bakan haklı ya banka ; mağdur vatandaş VakıfBank Eskişehir Şubesi Müdürlüğünden kullandığım Konut kredisi ile birlikte 08.07.2020 tarihinde VakıfBank’ta bulunan hesabımdan 91684***5 poliçe numaralı Kredili Hayat Sigortası 17.976.00 TL tahsili yapılmış ve taksit ödemelerine yansıtılmıştır. Ayrıca ...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kapatınca Hayat Sigortası Kesintisi İadesinde Mağduriyet

Yusuf

VakıfBank

29 Temmuz 2025 20:50

774

17.06.2025 tarihinde VakıfBank'tan bir miktar kredi çektim ve kredi için benden hayat sigortası olarak 21.224 TL kesinti yapıldı. Ek olarak ferdi kaza sigortası için de 11.610 TL kesinti yapıldı. 29.07.2025 tarihinde tüm krediyi toplu olarak kapattım. 42 gün kredi için 50 binin üzerinde faiz ödediği...

Sudem sonuçtan memnun

Çözüldü

VakıfBank Kazandıran Tarife Paket Satış İptali

Sudem

VakıfBank

11 Mart 2024 17:30

778

"Sorunum çözüldü. 1.575 TL tutarındaki Kazandıran Tarife Paketi Para iadem yapıldı teşekkürler"

VakıfBank Kazandıran Tarife Paket Satış İptali

VakıfBank Mahkeme Kararına Uymama!

Emre

VakıfBank

26 Eylül 2023 22:46

951

27.06.2018 tarihinde VakıfBank'tan konut kredisi kullandım. Banka bilgim dışı 1587 TL paket ücreti kesmiştir. Bankaya durumu bildirmeme rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Eskişehir Tüketici Mahkemesinin 2019/29 esas ve 2019/681 karar sayılı kararı ile söz konusu kesilen ücretin iade edilmesi yönünde...

Hamide sonuçtan memnun değil

Kredi Borcu Azaldı Sigorta Primi İade Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Hamide

VakıfBank

06 Ekim 2025 17:38

921

VakıfBank’tan mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye ait hayat sigortasıyla ilgili mağduriyet yaşamaktayım. 30.09.2025 tarihinde kredi taksitini düşürdüm ve ara ödeme yaparak kredi borcumu 200.000 TL’den 107.000 TL’ye indirdim, taksit sayımı da 12’den 9’a düşürdüm. Ancak buna rağmen hayat si...