Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35782163

VakıfBank Maaş Müşterisi Limit Artırma Talebim Sistemsel Hata Nedeniyle Reddedildi

profile
Yunus
VakıfBank
20 Nisan 18:41
164

VakıfBank Maaş Müşterisiyim, Sistemsel Hata Nedeniyle Limitim Artırılmıyor!

​VakıfBank’ın yıllardır düzenli ödemelerini yapan bir maaş müşterisiyim. Mevcut kredi kartı limitim olan 60.000 TL’yi, 80.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Maaş miktarım ve diğer bankalardaki toplam limitlerim yasal sınırların çok altında olmasına rağmen talebim sürekli reddediliyor.
​Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda; geçmişte limitimi tek seferde değil de parça parça (20 bin, 30 bin, 40 bin gibi) yükselttiğim için sistemin bunu bir "hata/döngü" olarak algıladığı ve otomatik ret verdiği tarafıma şifahi olarak iletilmiştir. Bu sistemsel hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden oluşturduğum talep ise bugün hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan olumsuz sonuçlanmıştır.
​Hem maaş müşteriniz olup hem de borçlarını düzenli ödeyen bir kullanıcı olarak, bankanızın kendi yazılımsal hatasını düzeltememesi ve beni mağdur etmesi kabul edilemez. Şube veya Genel Müdürlük düzeyinde manuel müdahale ile bu otomatik blokajın kaldırılarak, limitimin talep ettiğim 80.000 TL seviyesine güncellenmesini ivedilikle rica ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
20 Nisan 18:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yunus
Yunus
21 Nisan 21:07

Bugün şubeye gittim, onlar da şaşkın ve çözüm sunamadılar, sadece talep açtılar. Bir maaş müşterisini sistemsel bir hata yüzünden bu kadar uğraştırmak vizyonunuza yakışmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisinin Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor

profile
Serkan
VakıfBank
26 Aralık 2025 14:42
840

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaşımı düzenli olarak VakıfBank’tan alıyorum. Daha bu ay hesabıma 73.000 TL maaş yattı, herhangi bir icralık durumum veya gecikmede olan borcum da bulunmuyor. Buna rağmen kredi kartı limit artışı talebim her gün başvurmama rağmen her seferinde redde...

maas-musterisinin-kredi-karti-limit-artisi-surekli-reddediliyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Limit Artırımı Talebimin Sürekli Reddedilmesi

profile
Canan
VakıfBank
03 Şubat 19:42
1.155

VakıfBank kredi kartıma yaklaşık iki haftadır limit artırımı yaptıramıyorum. Kartımı düzenli kullanan, ödemelerini aksatmayan ve aynı zamanda maaş müşterisi olan biriyim. Düzenli ve yüksek tutarlı harcamalar yapmama rağmen 50.000 TL olan kart limitimin 60.000–70.000 TL bandına yükseltilmesi talebim ...

1 Destek

Kredi Kartı Limit Artırma Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi

profile
Selim
VakıfBank
02 Ocak 11:23
1.173

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank kredi kartıma limit artışı talebinde bulunuyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular ile müşteri hizmetleri ve şube üzerinden ilettiğim taleplerim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddedildi. Tarafıma risk, gelir durumu veya benzeri herhangi bir açıklama yapılm...

kredi-karti-limit-artirma-talebimin-aciklamasiz-reddedilmesi-1.jpg
1 Destek
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artırma Talebim Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

profile
Yasin
VakıfBank
06 Şubat 11:06
541

VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Platinum kredi kartımın limitini uzun süredir artıramıyorum. Şu anda kart limitim 38.000 TL ve düzenli ödeme yapmama rağmen limit artırım talebim onaylanmıyor. Yaklaşık 1–2 aydır hem şubeden hem müşteri temsilcisinden hem de mobil bankacılık üzerinden defalar...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kredi Kartı VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank şube VakıfBank Kredi Kartı müşterisi ol VakıfBank Kredi Kartı limit artirma VakıfBank kredi kartı limiti VakıfBank limit artirma VakıfBank hatası VakıfBank genel müdürlüğü VakıfBank borç
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri