VakıfBank Lounge KEY Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
VakıfBank rezerve kartımı lounge KEY özelliği olduğu halde 15 günlük Japonya güney Kore turu boyunca en gerekli olduğu zamanlarda lounge KEY üyeliği de oluşturduğum ve yurt dışı ayarları da açık olduğu halde kart geçersiz uyarısı verdiğinden kullanamadım. Yanımdaki misafirime de mahcup oldum. Giderken ve gelirken tam 4 kere dememişimdir hepsinde aynı uyarıyı verdi. Kendi banka şube müşteri temsilcine de ilettim ama problem çözülmedi. Mağdur oldum. Zaten VakıfBank kur korumadan da çıktığım için milyonlarca lira zarardayım... Gerekli portföy desteği keşke sunulsaydı bu kadar zararda da olmazdım. Çok üzgünüm...
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





