to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Plus kartımla belli havalimanlarında ücretsiz lounge hizmeti alabiliyordum. Ancak 10 Aralık 2024 ekstremde 3 kasımda kullandığım hizmet için kriterlere uymama cezası kesilmiş. Ben bu kartı aldığımda bu kampanya için 30.000 TL ekstre limit şartı yoktu. Lounge hizmeti veren şirket çalışanına bu kampanya devam ediyor mu diye sorduğumda evet, ücreti çektikten sonra geri ödemesi yapılıyor dedi. Ve geri ödeme de hemen yapıldı. Ancak 37 gün sonraki ekstremde 1500 TL ek ücretlendirme gördüm. Kampanyada bir değişiklik olduğu bilgisi kimse tarafından iletilmedi. Ek ödeme alındığı kimse tarafından iletilmedi. Ekstreyi incelemesem fark etmeyeceğim. Bu yapılan yanlışın bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.
VakıfBank Platinum Plus kart sahibiyim. Bu kart sahiplerine, Sabiha Gökçen Havalimanı lounge hizmetinden yılda belli sayıda ücretsiz olarak faydalanma hakkı veriliyor. Ekstre kesim günüme 2 gün kala akşam saat 16:49'da VakıfBank'dan SMS aldım. İki gün sonra kesilecek ekstremin en az 30.000TL olmadığ...
VakıfBank, Platinum Plus kartı edinmeme sebep olan havaalanı lounge özelliğini sözleşmede olmamasına rağmen ek şarta bağladı. Normalde kartı edindikten sonra herhangi bir şey yapmama gerek olmadan yılda 12 sefer lounge hizmetini kullanabileceğim sözleşmede yazıyor. Ancak az önce gelen mesajda 1 mart...
Merhaba, VakıfBank Platinum Plus kartın internet sitesinde yer alan "ücretsiz lounge" özelliği nedeniyle başvuruda bulundum. Kart onayladı, daha kart tarafıma ulaşamadan, kampanya minimum 30.000₺ ekstre koşuluna bağlandı. Hala internet sitesi güncellenmedi ve kart bu kampanyayı koşulsuz gibi gösterm...
VakıfBank Platinum Plus kart sahibi müşterilerine sunduğu ücretsiz Havalimanı lounge hizmetine kart ekstresinin minimum 30000 TL olması koşulunu getirmiş. 30000 TL çok yüksek, bu durumda bu kartın pek bir avantajı kalmıyor. Bu ek şartın geri çekilmesini talep ediyorum yoksa kartımı iptal edeceğim.
Yorumlar