Mobil Uygulamada Limit Artışı İsteği Şubeye Yönlendirme Sorunu

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın limitini artırmak istiyorum, ancak mobil bankacılık üzerinden her denememde sistem beni şubeye yönlendiriyor. Uygulama üzerinden kendi başıma yapabileceğim bir işlem olmasını beklerken, sürekli şubeye yönlendirme uyarısı almam nedeniyle herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.

Kısa bir süre önce, yaklaşık bir saat kadar artış talebinde bulunmaya çalışıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. KMH limitimi artırarak ödemelerimi ve diğer finansal işlemlerimi rahatça yapabilmek istiyorum.

KMH limit artışının, mümkünse mobil uygulama üzerinden veya uzaktan hızlı bir şekilde sağlanmasını, eğer şubeye gitmem zorunluysa da bunun nedeninin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.