Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den tarafıma gönderilen telefon kargomla ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 25’inde kargoya verildi ve bugün sabah 04.38’de İstanbul’daki semtimde bulunan acenteye ulaşmasına rağmen gün içinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Bu süre içinde rahatlıkla teslim edilebilecekken herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, kimseyle doğrudan görüşme sağlayamıyorum. Telefonum bozuk olduğu için bu gönderiye acil olarak ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum.

Telefonumun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.