to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Lüleburgaz şubesinde bulunan kredimi yapılandırmak için başvuruda bulundum. Müşteri numaram: 444004336052. Ancak yapılandırma sonrasında bana verilen ödeme planları sürekli değişti. Her ödeme yaptığımda taksit sayım ve taksit tutarımda beklenmedik artışlar oldu. Elimde üç farklı ödeme planı bulunuyor ve şubeye her gittiğimde farklı gerekçelerle geri gönderildim; tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bu süreç yaklaşık son iki yıldır devam etti. Başlangıçta son taksit tutarım 4.800 TL iken, ödeme sürecinin sonunda 34.000 TL ödemek zorunda kaldım ve taksitlerim bir yıl uzadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yüklediğim belgelerin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
VakıfBank’a ait toplam 117.000 TL kredi kartı borcumdan dolayı yaklaşık 1 aydır gecikmeye düştüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana yapılandırmaya uygun olmadığım söylendi ve sebebini sorduğumda ise şubeyle görüşmem gerektiği, başka bir bilgi verile...
VakıfBank Bahçelievler şubesinde bulunan ek hesabımla ilgili olarak, 445005953606 numaralı müşterinizim. 350.000 TL tutarındaki ek hesap borcumun tamamını bir seferde ödeyemediğim için yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak, daha önce takibe düşmüş bir dosyam olduğu gerekçesiyle şu...
30.06.2025 tarihinde VakıfBank şubesinde kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Yapılandırma sonrasında bana 3,49 faiz oranı ve 24 ay vade uygulandı. Ancak bu işlemin hemen ardından BDDK'nın aldığı yeni kararla faiz oranı 3,11'e, vade ise 48 aya yükseltildi. Fakat ben bu yeni d...
VakıfBank Ek taksitli ek hesap kullanıcısıyım. Hesabım hala taksitlendirmede iken iş değişikliği sebebiyle bir süre ödeyemedim. Bu ay tam olarak maaş aldım ve biriken 10 küsur bin taksit tutarını faizleri ile birlikte ödemeye çalıştım. Fakat hesaba girdiğimde toplam borcum olan 24-25 binin üzerine e...
Yorumlar