Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kredi Sigortası Zorunlu Ve İptal Edilmiyor

profile
30 Aralık 2025 13:04
2.060
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Biraz uğraştım ama sonunda geri aldım parayı teşekkür ettim”

08.10.2025 tarihinde İzmir’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma sigorta zorunlu tutuldu 9,973,84 TL ve bu sigortayı iptal ettirmek için hem iletişim merkezini aradım hem de şubeye gittim, ancak tüm çabama rağmen sigorta iptali yapılmadı.

Şube çalışanı sigortanın zorunlu olduğunu, bunu iptal etme hakkımın olmadığını ifade etti. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine aykırı olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesap numaram 445013322448 olup, kredi kapsamında yapılan 9,973,84 TL sigortanın kalan tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

30 Aralık 2025 13:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serkan
Serkan
05 Mart 14:38

Biraz uğraştım ama sonunda geri aldım parayı teşekkür ettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 17:33
1.539
"Teşekkür ederim para yattı ama şubeye giderseniz 5 dakikada yatıyor buradan daha uzun ve sıkıntılı oldu"

profile
15 Eylül 2025 13:27
3.544
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Hayat Sigortası İptal Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bünyamin
12 Aralık 2025 14:27
672

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Sigorta Kesintileri

profile
01 Kasım 2025 01:10
1.363
kredi-kullaniminda-bilgilendirilmeden-yapilan-yuksek-sigorta-kesintileri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri