to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartına Yansıtılan 729 TL Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartıma mart ayında 729 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını 22.03.2026 tarihli ekstreme baktığımda gördüm. Söz konusu ücret tek seferde tahsil edilmiştir.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma iade yapılamayacağı bilgisi verildi. BDDK’nın ilgili düzenlemeleri ve yargı kararları çerçevesinde bu tutarın hukuken alınabilir olmadığını düşünüyorum.
Kartımdan tahsil edilen 729 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir koşul ve şarta bağlanmadan, tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
