to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Sigorta İşlemi Denemesi
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmamasına rağmen “vıt Sigorta İstanbul TR” isimli iş yerinden 1.305 TL tutarında işlem yapılmaya çalışılmıştır. 07.06.2026 tarihinde saat 07.11’de bu işlem iki kez denenmiş, kartımda yeterli limit bulunmadığı için çekim gerçekleştirilememiştir. Kartıma ödeme yaptığım anda bu tutarın çekilmesinden endişe duyuyorum ve böyle bir işleme kesinlikle rızam yoktur.
Yaklaşık iki gün önce VakıfBank tarafından sigorta ile ilgili olarak telefonla arandım ve açık bir şekilde sigortayı kabul etmediğimi, onay vermediğimi belirttim. Buna rağmen kartımdan sigorta adı altında işlem yapılmaya çalışılması hem banka hem de ilgili sigorta firması açısından son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur.
Bu nedenle, söz konusu sigorta işleminin ve kartımdan yapılmaya çalışılan çekimin tüm detaylarıyla incelenmesini, iznim olmadan herhangi bir tahsilat yapılmamasını, kartıma ve adıma tanımlanmış olası sigorta veya benzeri aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, banka ve sigorta yetkilileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
07.06.2026 günü bankanız müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım, durumu izah ettim ve iptal edilmesini talep ettim. Talebe göre işlem yapıldığı söylendi ama bu sabah yine aynı sigorta şirketi üzerinden çekim yapmak için deneme yapıldığını gördüm. Gerekirse adli mercilere başvuru yapacağım. Bu durumu artık düzeltin!
Herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Halen sabahın kör vakti çekim için deneme yapılıyor. Sorunumun acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum
