to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan VakıfBank Tercih-Express kredi kartımdan, Moka United aracılığı ile Zara adına 48.619 TL tutarında tek seferde çekim yapılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan gerçekleşen bu işlemi ancak kredi kartı ekstremde görünce fark ettim.
Kartımla yapılan işlemlerde normalde tarafıma SMS ile onay kodu gelmesi gerekirken, bu işlem sırasında hiçbir şekilde SMS gelmemiş, onayım alınmadan çekim gerçekleşmiştir. Güvenlik adımlarının işletilmemesi nedeniyle bu durumu VakıfBank kaynaklı bir güvenlik hatası olarak görüyorum.
Söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Buna rağmen VakıfBank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi.
İşlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz gerçekleştirilen bu çekimin iptal edilerek 48.619 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve VakıfBank Tercih-Express kredi kartımın güvenlik açısından derhal koruma altına alınmasını talep ediyorum. İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.
05.11.2025 tarihinde saat 23:44’te, 4477 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında Iyzico/Zara üzerinden 36.450 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 06.11.2025 saat 09:20’de VakıfBank’tan gelen SMS ile öğrendim. İşlem sır...
VakıfBank Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 5686) ile 9 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan, Moca United, Zara Giyim ve Iyzico/HBOMax şirketlerinden toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir....
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 29.06.2025 tarihi 03:29:33 saatinde Moka united/Zara Giyim den 20458 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcama benim bilgim, rızam ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Tarafımdan ürün ya da hizmet alımı olmamıştır. Bu harcama yapılırken banka tarafından kişisel t...
Yorumlar