to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde, VakıfBank kredi kartımdan “Moka United/ Zara Giyim/ İstanbul” adına izinsiz olarak 4.940,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi.
Olayı fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Ancak sürecin hızlandırılmasını, izinsiz yapılan bu işlemin iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, VakıfBank üzerinden yapılan bu tür işlemlerle ilgili ek siber güvenlik önlemlerinin alınmasını da rica ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 29.06.2025 tarihi 03:29:33 saatinde Moka united/Zara Giyim den 20458 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcama benim bilgim, rızam ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Tarafımdan ürün ya da hizmet alımı olmamıştır. Bu harcama yapılırken banka tarafından kişisel t...
04.11.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, Moka United Zara üzerinden internet alışverişi yoluyla bilgim dışında 26.250 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. 254152 slip numarası ile bu çekim yapılmış. Durumu fark eder etmez bankanızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım...
Moka United Zara Giyim, VakıfBank World kartımdan bilgim dışında 14.130 TL tutarında bir işlem gerçekleştirmiştir. 01.08.2025 tarihinde saat 23:57:31'de, hiçbir şekilde mesajla onay alınmadan bu işlem yapılmıştır. İşlemin iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini istiyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında, bilgim dışında VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan “Moka united Zara Giyim” adına 31.750,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair bildirim aldım. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve alışverişe açıktı, ancak bu işlem için bana herhangi bir ...
09.08.2025 tarihinde, hafta sonu olmasına rağmen VakıfBank kredi kartımdan 'polisistanbul' adına 1.611 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Kartım kullanımdaydı ve kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini fark ettim ve hemen VakıfBank müşteri hizmetleri...
Yorumlar