to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Bilgi Verilmeden Uygulanan EUS Kısıtı
VakıfBank kredi kartımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan eus kısıtı olduğunu 1 gün önce fark ettim. Kartımı tüm işlemlerde kullanmaya çalıştığımda, mobil uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilememiştir. İşleminiz onaylanmadı: Kartınızda eus kısıtı bulunmaktadır (009) ” uyarısını alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu kısıtın neden konulduğu hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi ve SMS, e-posta ya da arama yoluyla da önceden haberdar edilmedim. Haberim olmadan kartımın tamamen kullanıma kapatılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
VakıfBank’tan, kredi kartıma getirilen eus kısıtının en kısa sürede kaldırılmasını ve kartımı tüm işlemlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
