to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait, sonu 1891 ile biten kredi kartıma 19.01.2026 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her ay düzenli olarak kullandığım kartıma yansıtılan bu yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyor ve ücretin iadesini talep ediyorum.
4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız bir sözleşme şartı olduğunu düşünüyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre, bu ücretlendirme ile ilgili olarak Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı uyarınca söz konusu yıllık kart aidatının iadesinin yapılması gerektiğini değerlendiriyorum. Ayrıca Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, 19.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 669,00 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımın iptalini sağlayarak süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne kadar taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
