VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank’a ait 7863 ile biten kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti/üyelik aidatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile yıllık kart ücreti aidatının iadesine ilişkin; ayrıca BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasal dayanaklara istinaden, kredi kartımdan kesilen 869,00 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyor, gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















