VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Belge Gönderimi Sonuçsuz Kaldı

Uzun süredir VakıfBank kredi kartımın limit artışıyla ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır limit artırım talebi oluşturmama rağmen her seferinde bana, e-Devlet Kapısı üzerinden barkodlu SGK Tescil ve Hizmet Dökümü belgesini oluşturup s**@vakifbank.com.tr adresine 3 gün içinde göndermem gerektiğine dair aynı standart mesaj geliyor.

Bu belgeyi istenildiği şekilde bugüne kadar 3 kez gönderdim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sistem hâlâ aynı mesajı göstermeye devam ediyor. Belgelerin dikkate alınmadığını, kontrol bile edilmediğini düşünüyorum çünkü defalarca göndermeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı.

Müşteri hizmetlerini de arayıp durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı. Sürekli aynı talimatların verilmesi ve sonucun değişmemesi artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı.

Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermiş olmama rağmen limit artışımın hâlâ onaylanmamasını kabul edemiyorum. Belgelerimin gerçekten incelenerek sürecin sonuçlandırılmasını ve kredi kartı limitimin artırılmasını talep ediyorum.