Sürat Kargo Dörtyol Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Şubeden Alınması Gerekliliği

Sürat Kargo Dörtyol şubesine gelen 20314224618323 takip numaralı Trendyol gönderim 29 Eylül’den beri şubede bekletiliyor ve adresime teslim edilmiyor. Defalarca “kargonuz şubemize ulaşmıştır, şubemizden alabilirsiniz” şeklinde SMS geliyor ancak kargo bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Ben kargomu ev adresime teslim edilmek üzere verdim, buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli şubeden almam isteniyor. Çalışan biriyim ve her seferinde şubeye gitmem mümkün olmuyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Dörtyol şubesinin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.