to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Kurye Teslim Süresi
VakıfBank müşteri hizmetleri arayıp kredi kartı teklifinde bulundu ve kabul ettim. Kart basım tarihi 20 Temmuz 2024, sonrasında 24 Temmuz'da kart kuryeye verildi bugün 2 Ağustos ne gelen var ne giden. Günümüz çağında, dijital bankacılık sloganıyla çalıştığınız ortamda bu kadar uzun teslim süresi olur mu? Üstelik teslim yeri Bursa'da şehir merkezi. Bu zarfı ben yurt dışına göndersem şimdiye kadar teslim olmuştu.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen bir gelişme yok, arayan yok, durumu bildiren yok. Mobil uygulama-sitede zaten kartın durumunu göremiyorum. Takip kodu vs. Bile olmadığı için gerçekten dağıtımda mı veya dağıtımı hangi firma yapıyor ona illişkin bile bir bilgi yok. Cuma günü de bittiğine göre hafta sonu nedeniyle 2-3 gün daha girer araya. Ortalama bir kart teslimi 20 günü bulur şu devirde. Başka bir bankada Salı günü kartım ATM'de kalmıştı Perşembe günü yeni kartım tarafıma teslim edilmişti. Sizleri tebrik ederim.
Görünüşe göre buranın, kurum ortalama 1 dakikada dönüş yapıyor diye sınıflamanın bir önemi yok zira yorumum yayınlandıktan 1 dakika sonra kurum bu sayfada otomatik dönüş yaptı ancak sonrasında ne arayan ne de sorunu çözen olmadı. Teşekkür ederiz, yabancı ortaklı özel bankalar ile çalışmak yerine devlet bankaları ile çalışma tercihimizin ne kadar hatalı olduğunu bize gösterenlere.
Bugün 8 Ağustos oldu ve halen gelişme yok. Çağrı Merkezi'ni arıyorum, kurye takip numarası veriyor Kuryenet Panayır Acentesine 26 Temmuz'da teslim edilmiş hala dağıtıma çıkmamış. Kuryenet'i arıyorsunuz takip numarasını giriyorsunuz yüzünüze kapanıyor, takip numarası girilmezse telefon kapanıyor. Altı üstü bir tane zarf teslim edilecek 20 gün oldu. Bu Kuryenet kimin şirketi acaba da bu çağda böyle kalitesiz iş yapmalarına rağmen büyük kurumlar böyle iş yapan firmalarla çalışabiliyor?
Merhaba kurye benim kredi kartımı teslim edecekti ama adam aramadan sormadan direk evde yok mesaj atmış öyle bir şey olur mu kos kocaman vakıftan beklemezdim ve bu kuryeden şikayetim gerekeni yapılmasını istiyorum iyi günler...