Kuruluk Patlıcan Ve Biber Ürünlerinde Kalite Ve Hijyen Sorunu, İade Talebi

21 Ekim 2026 tarihinde Hicret Kuruyemiş’ten 384301 numaralı siparişimle 1 adet 2,5 kg Elit karışık, 1 adet 2,5 kg Mix Kayısı, 1 adet Kuruluk Patlıcan Antep (50’li) ve 1 adet Kuruluk Biber Antep (50’li) ürünlerini satın aldım. Siparişim 26 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi.

Teslimat sonrasında Kuruluk Biber Antep ürününün kurtlanmış şekilde gönderildiğini gördüm. Kuruluk Patlıcan Antep ürünü ise sitedeki görsellerde belirtildiği gibi değildi. Elit karışık ve Mix Kayısı ürünlerinde bir sorun yaşamadım ancak kuruluk biber ve kuruluk patlıcan ürünleri hem hijyen hem de ürünün vaat edilen kalite ve görseline uygun olmaması açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

WhatsApp kanalı üzerinden ürünlerin görüntülerini firmaya ilettim ve geri dönüş beklediğimi belirttim ancak süreçle ilgili şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. İlk kez sipariş verdiğim bir firmadan böyle bir deneyim yaşamış olmak güvenimi sarstı.

Kuruluk Biber Antep (50’li) ve Kuruluk Patlıcan Antep (50’li) ürünleri için toplam 598 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin en kısa sürede başlatılıp sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.