VakıfBank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihini talep ettiğim şekilde kullanamıyorum. Hesap kesim tarihimin her ayın 15’i olmasını istediğim halde, bu ay ekstre 15 Nisan’da kesilmesi gerekirken 17 Nisan’a ertelendi.

Son ödeme tarihinin hafta sonuna denk geldiği ve bu yüzden 2 gün ertelendiği söylendi; ancak benim bütçe planlamam ve harcamalarım hesap kesim tarihime göre ayarlı. Ekstre geç kesildiği için kart borcumu zamanında ödeyip kartımı tekrar kullanmak yerine, fazladan 2 gün nakit paramı kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni maddi olarak olumsuz etkiliyor.

Hesap kesim tarihimin talep ettiğim ve bana bildirilen gün olan her ayın 15’i olarak sabitlenmesini, hafta sonu gerekçesiyle ertelenmemesini ve bu uygulamayla mağduriyet yaşamamak için sistemin gözden geçirilmesini talep ediyorum.