Peugeot 3008'de Sürekli Akü Boşalması Ve Elektronik Arızalar Garanti Kapsamında Çözülmedi

2025 model Peugeot 3008 aracımda tekrarlayan akü ve elektronik sistem sorunları yaşıyorum. Araç park halindeyken ekranların kapatılmasına rağmen açık kalması, kapıların otomatik kilitlenmemesi, aynaların açılmaması ve sürücü karşılama özelliğinin çalışmaması gibi sorunlar sık sık tekrar ediyor. Bu nedenle akü birkaç kez tamamen boşaldı ve araç çalışamaz hale geldi. Aracımın tescil tarihi 24.03.2025, kilometresi 49.903 km ve garanti süreci halen devam ediyor.

29 Ağustos 2026 tarihinde K***** Ö**** Peugeot yetkili servisine sunroof bölgesinden su gelmesi ve su kaçağı şikayetiyle başvurdum. Ardından 7 Eylül 2026 tarihinde bu kez akü boşalması ve elektronik sorunlar nedeniyle araç yeniden servise alındı, akü şarj edildi ve çeşitli kontroller yapıldı. Ancak araç teslim edildikten çok kısa süre sonra aynı sorunlar yeniden ortaya çıktı. Araç park halindeyken ekranların açık kalması, kapıların kilitlenmemesi, aynaların açılmaması ve sürücü karşılama özelliğinin devreye girmemesi tekrar yaşandı. Son olarak 14 Eylül 2026 tarihinde de aynı belirtiler bir kez daha görüldü.

Yetkili servis, araca cihaz bağlayarak kontrol yapıldığını, herhangi bir arıza kodu bulunmadığını ve akünün iyi durumda olduğunu, şarj edilerek kullanılabileceğini belirtti. Ancak akünün neden tekrar tekrar boşaldığı tespit edilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen araçta aynı elektronik sorunlar ve akü boşalması problemleri devam ediyor.

Markadan talebim, artık yalnızca akünün şarj edilmesi değil, arızanın gerçek kaynağının tespit edilerek garanti kapsamında kalıcı şekilde giderilmesidir. Özellikle araç kapatıldıktan sonra elektronik sistemlerin neden aktif kaldığının netleştirilmesini, elektronik kontrol üniteleri, kilit ve sensör sistemleri, yazılım ve elektrik tesisatının kapsamlı şekilde incelenmesini istiyorum. Herhangi bir arızalı parça veya sistem tespit edilirse garanti kapsamında değiştirilmesini, buna rağmen sorun kalıcı şekilde çözülemezse tüketici olarak sahip olduğum haklar çerçevesinde aracımın ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Araç uzun süre serviste kalacaksa bu süreçte mağduriyet yaşamamam için ikame araç veya mobilite desteği sağlanmasını istiyorum.