VakıfBank Kredi Kartı Ekstresinde Haksız Faiz Ve Kesintiler

VakıfBank kredi kartımın Kasım ayı ekstresinde, haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve kesintilerle karşılaştım. World kredi kartımın Kasım dönemi ekstre borcu toplam 97.229,28 TL idi. 17 Kasım son ödeme gününde asgari tutar olan 38.892 TL’yi ödedim, kalan 58.337,28 TL’lik borcu ise 22 Kasım tarihinde, yani son ödeme tarihinden sadece 4 gün sonra tamamen kapattım.

Buna rağmen ekstreme yaklaşık 2.350 TL civarında alışveriş faizi, nakit avans faizi, BSMV ve KKDF adı altında tutarlar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, son ödeme tarihinden bir sonraki hesap kesim tarihi olan 5 Aralık’a kadar kalan ekstre borcuna faiz işletildiğini, bu nedenle yaklaşık 18 günlük faiz hesaplandığını söylediler. Ben borcumu 4 gün içinde tamamen kapatmama rağmen, 18 günlük faiz yürütülmesini ve bu kadar yüksek tutarlı faizin yansıtılmasını hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Bugüne kadar borçlarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak, Kasım dönemi ekstreme yansıtılan faiz ve buna bağlı BSMV, KKDF gibi kesintilerin incelenmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.