to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikiyor, İletişim Kurulamıyor Ve İade Bekliyorum
06.08.2026 tarihinde CEO Ceylan Otantik internet sitesinden “Acı Kahve Ceylan Desen Haşema” ürününü 866XW4968V sipariş numarası ile 2.129,98 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ürünleriniz tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Firma ile iletişime geçebilmek için kayıtlı telefon numarasını defalarca aradım ancak ulaşamadım. Ayrıca mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden de kendilerine yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbeti ne de olası bir gecikme hakkında bilgilendirilmiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi ile birlikte bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ise ödediğim 2.129,98 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
