Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Borcunda Faiz Üzerine Faiz Eklenmesiyle Katlanma

717

VakıfBank şubesindeki kredi kartım, yapılan ardışık yapılandırmalarla birlikte başlangıçtaki tutarın çok üzerine çıkmış durumdadır. İlk olarak yaklaşık 170.000 TL civarında olan borcum, faizlerin anapara üzerine eklenerek yeniden yapılandırılması sonucunda katlanarak artmıştır.

28.05.2025 tarihinde 12 taksitli olmak üzere 207.000 TL üzerinden ilk yapılandırma yapıldı. Ardından 19.09.2025 tarihinde 245.293 TL üzerinden ikinci, 25.02.2026 tarihinde ise 287.802 TL üzerinden üçüncü kez yapılandırma gerçekleştirildi. Son olarak 337.602 TL üzerinden 18 taksitli bir yapılandırma daha yapıldı ve bugün itibarıyla toplam borcum 488.165 TL seviyesine ulaşmıştır. Başlangıçta yaklaşık 170.000 TL olan borcun, yapılandırmalar sonucu bu seviyeye çıkması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaklaşık üç aydır taksitleri ödemekte zorlanıyorum ve bu noktada uygulanan faiz oranlarının, özellikle anaparanın üzerine faiz eklenerek yeni tutar üzerinden tekrar tekrar faiz işletilmesinin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Tarafıma uygulanan faizlerin detaylı biçimde incelenmesini, aradaki faiz farklarının makul seviyeye çekilerek borcumun yeniden ve ödenebilir şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum.

Ek olarak bankanıza hitaben yazmış olduğum aşağıdaki dilekçemin de bu inceleme kapsamında dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yeniden bir ödeme planı oluşturulmasını rica ederim. Aşağıda bankanıza sunduğum dilekçemin tam metni yer almaktadır.

VakıfBank genel müdürlüğüne

konu: VakıfBank aracılığıyla borçların tek çatı altında toplanması ve uygun koşullarla yeniden düzenlenmesi talebi

sayın yetkili,

ben emekli öğretmenim. Eşim ise halen öğretmen olarak görev yapmaktadır. Düzenli ve kayıtlı gelir sahibi bir aile olmamıza rağmen, son iki yılda yaşadığımız ekonomik zorluklar nedeniyle çeşitli bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımızı yapılandırmak zorunda kaldık. Ancak yapılan yapılandırmalar sorunu çözmek yerine, her yeni yapılandırmada borç yükümüz ve faiz maliyetlerimiz artmıştır. Bugün geldiğimiz noktada yıllardır borçlarımızı ödeyebilmek adına mücadele eden, yapılandırmalara başvuran ve yükümlülüklerinden kaçmayan bir aileyiz. Buna rağmen farklı bankalara dağılmış borçlarımız, yüksek faiz yükü ve sürekli artan ödeme baskısı nedeniyle hem ekonomik hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıpranmış bulunmaktadır.

Mevcut borçlarımızın mümkünse maaş bankam olan Halkbank aracılığıyla tek çatı altında toplanmasını, eşimin kefaleti de dikkate alınarak ödeme gücümüze uygun yeni bir finansman modeli oluşturulmasını, gerek görülmesi halinde emekli maaşımdan otomatik tahsilat yapılarak ödemelerin güvence altına alınmasını, değerlendirme yapılırken yalnızca kredi notumuzun değil, düzenli gelirimizin ve ödeme irademizin de dikkate alınmasını, yapılandırmalar sonucunda oluşan yüksek faiz yükünün yeniden değerlendirilmesini, mümkün ise yapılandırma öncesindeki borç seviyeleri ve ödeme koşullarının da göz önünde bulundurulmasını, borçlarımızın ödenebilir ve sürdürülebilir bir seviyeye getirilmesini saygıyla talep ediyoruz.

Bugün kredi notumuz yok denecek seviyededir. Talebimiz herhangi bir borç affı veya ayrıcalık değil, dağınık halde bulunan borçlarımızı tek ödeme planı altında toplayarak, bankalar açısından güvenli, aile bütçemiz açısından sürdürülebilir bir çözüme ulaşmaktır. Talebimize ilişkin değerlendirmenin yapılacağını ve başvurumuzun takip edilmesi hususunda gerekli hassasiyetin gösterileceğini umut ediyor, gereğini saygılarımla arz ederim.

20 Haziran 21:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Bektaş
29 Haziran 10:23

Hiçbir kimse ya da ekip iletişime geçmedi. Bu konuyu CİMER'e de yazdım. Beklemedeyim. Yetkililerin bu konuya ilişkin dönüşlerini bekliyorum. Teşekkür ediyorum

Bektaş
30 Haziran 16:51

Şubeden ulaştılar. Yapılandırma faizleri ile ilgili formlara mobil bankacılıktan ulaşabileceğimiz belirttiler. Tekrar yapılandırma in peşinat verildiği takdirde faiz oranının da uygulamada daha az olacağı belirtildi. 75 bin kadar peşinat 12 ay yüzde 2.44 sanırım bir oranda taksitlendirme olacağı belirtildi.

Bektaş
30 Haziran 16:57

CİMER'e başvurumun cevabı da sanki ödeme güçlüğü yaşadığımı anlatamadım. Kredi sorundan bahsetmişsiniz. İlginç olan ödeme güçlüğü yaşayan şahsın kredi skorunun menfii olması normal değil mi. Çok ilginç. Kopyala yapıştır yanıt. Çözüm üretmeye uzak muğlak cümleler ve ifadeler.

Yorumlar

Bende de buna benzer sorun var. Defalarca yazdım yok. Şubeye gittim yok, olmuyor. Eksi bakiyedeyken BDDK yapılandırmasına kabul etmediler. Nedeni düzenli ödüyormuşum. Eksi hesap nasıl düzenli ödemeyse! İcra durumuna geldim halen gelişme yok. Buna sebep BDDK kurallarını gösteriyorlar. CİMER üzerinden BDDK'ya, TBB Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bankaya bugün tekrar yazdım. Anlamadığım, bir düzene oturtun ödeyelim diyorsun. Hayır ödeme icralık ol diyorlar sanki!

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri