Hamile Yolcunun Metro Turizm Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

07.08.2026 tarihinde saat 18:00 Metro Turizm seferi için aldığım yozekx2 kodlu biletle yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sefer önce otogarda yaklaşık yarım saat rötar yaptı, ardından otobüs nihayet geldi fakat bu kez de yol üzerinde birkaç yerde durup bekleyerek gecikmeyi daha da uzattı.

Hamileyim ve uzun süre hem otogarda hem de araç içinde belirsizlik içinde, aç bir şekilde beklemek zorunda kaldım. Her an otobüs gelebilir düşüncesiyle otogardan uzaklaşıp bir şeyler almaya dahi cesaret edemedim. Bu süreçte yolcuların temel ihtiyaçlarına yönelik herhangi bir ikram, bilgilendirme ya da hassasiyet de gösterilmedi. Personelle diyaloğa bile girmeyecek kadar yorgun ve kötü hissediyordum.

Metro Turizm’den özellikle hamile yolcular başta olmak üzere, bu tür gecikmelerde yolcuların temel ihtiyaçlarını gözeten, en azından ikram veya küçük bir destek sunan bir yaklaşım bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.