to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'tan bir kredi kartı başvurusu yaptım. Sistemde eski adresim göründüğü için kartı teslim edemiyorlar. Mobil bankacılıktan adres bilgilerimi güncelledim, ona rağmen kredi kartı kısmı adresimi güncellemiyor. Web sitelerinden iletişim formu doldurmak istiyorum. Web sitelerindeki bu kısım çalışmıyor açıkçası çok başarısız bir sitemleri var. Telefonla aramak istemiyorum ilgili kişiye ulaşana kadar 10 tane ilgisiz kişiye dert anlatmak zorunda kalmak istemiyorum. Kısacası VakıfBank bu kötü sistemini iyileştir lütfen
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank, bir adet kredi kartını teslim edemiyor; gerçekten merak ediyorum. Bu kart, basımdan çıktıktan sonra hangi görevli tarafından, 30 kere değiştirdiğim iletişim adresim yerine inatla eski adresime gönderiliyor? Telefon ile ve mobil bankacılık üzerinden 100 kere güncelle...
VakıfBank numara güncelleme problemi yaşıyorum. 1 yıl önce telefon numaram değişti, sayısız defa iletişime geçmeyi denedim. Telefonda her seferinde şubeye yönlendirdiler. ATM'den denedim, yine şubeye yönlendirdiler. Bugün şubeye gittim ve şubedeki çalışan, açıklayıcı bir açıklama yapmadan bana numar...
VakıfBank'tan gönderdikleri kredi kartımın temassız özelliğinin çalışmaması nedeniyle yaptığım kart yenileme başvurusu neticesinde 21 temmuzdan beri kartı tarafıma ulaştırılamıyor. Kartı talep ettiğim adres devlet kurumu. İşin komik yanı alakasız gün ve saatlerde SMS yoluyla adresimin değiştirmiş ol...
VakıfBank'tan kredi kartına başvurdum. Kartım onaylandı, hatta mobil bankacılık üzerinden kullanıma açıldı ancak defalarca adres değişikliği bildirimi yaptığım halde öncelikle eski iş yerime gitti, şimdi ise nerede olduğunu bilmiyorum. Kuryeye ulaşamıyorum, müşteri temsilcilerinize ulaşıp adres deği...
Kredi kartı başvurusu yaptım. İş yeri adresimde bulunmama rağmen "tarafınıza ulaşılamadığından teslim edilememiştir" diye SMS atıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise henüz VakıfBank müşterisi olmadığım için yardımcı olamadılar. Bir an önce şu problemin çözülmesini istiyorum.
Yorumlar