to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
VakıfBank Gold kredi kartımdan 18.08.2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl aynı şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl kartımın kapatılması için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kart kapatma nedenim soruldu ve yıllık kart aidatı olmayan bir kart önerildi; ancak mevcut aidatın iptali veya iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. 23.09.2025 saat 16:21 itibarıyla kartım kullanıma kapatıldı. Kart numaramın son 4 hanesi 5178’dir.
669 TL olarak kesilen yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Marka mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler
Nasıl bir yol izlediniz ben de aynı sorunu yaşadım ama geri vermediler...