to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Konut Sigortası Ve DASK Poliçesi İadesi Hesaba Yatırılmadı
VakıfBank’ta konut kredim kapsamında yapılan konut sigortası ve DASK poliçelerim bulunmaktaydı. Evi satmış olmama rağmen, iptal edilen bu sigorta poliçelerine ait bedeller yaklaşık 15 gündür hesabıma yatırılmadı.
VakıfBank Antalya Şubesi’ne 18.08.2026 tarihinde iptal ve iade işlemleri için başvuruda bulundum. Şube ile yaptığım görüşmede sigorta şirketine mail atıldığı, sürecin bu nedenle beklemede olduğu ifade edildi; ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma da herhangi bir ödeme yansımadı.
Toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında iade bekliyorum. Evi satmış olmam ve poliçelerin iptal edilmesine rağmen, bu tutarın tarafıma ödenmemesi mağduriyete neden olmaktadır.
VakıfBank Antalya Şubesi üzerinden yapılan bu işlemime ilişkin olarak, iptal edilen konut sigortası ve DASK poliçe bedellerinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank Antalya Şubesi'ne 18.08.2026 tarihinde konut sigortası ve DASK iadesi için başvurdum, yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi, şubeden ve telefonlardan hiçbir geri dönüş almadım, telefonlara bakmadıkları nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca DASK ve konut sigortası sadece DASK değil, Türkiye Katılım Sigorta da bu süreçte yer alıyor.
