VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Bilgilendirilmeden Kesilmesi Ve İade Talebi

20.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi olarak 210.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredinin kullanımından hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tutarın alınacağı, böyle bir tarife ücreti kesileceği tarafıma hiçbir aşamada açık ve net şekilde bildirilmedi.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, açık onayım ya da tercih hakkım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kredi kullanımına bağlı olarak hesabımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Onayım dışında tarafıma yansıtılan bu ürün veya tarife ücretinin, hukuka ve bankacılık uygulamalarına da aykırı olduğunu düşünüyorum.

“Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 11.760 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini ve bu ürüne veya ilgili döneme ilişkin yapılmış olabilecek tüm tanımlamaların, açık onayım olmadan devam ettirilmemesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.