Türk Hava Yolları Gecikmesi Sonrası Bağlantı Uçuşu Kaçırma Ve Tazminat Reddi

10 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile tek rezervasyon kapsamında Antalya–İstanbul–Ankara seyahati gerçekleştirdim. Antalya–İstanbul TK2429 uçuşumun 07.30’daki planlı kalkış saati önce 08.25’e, ardından 08.41’e ertelendi ve bu gecikme nedeniyle saat 10.00’da kalkması planlanan İstanbul–Ankara TK2134 bağlantılı uçuşumu kaçırdım.

Bağlantı uçuşumu kaçırmamın ardından tarafıma önce 11.00 kalkışlı TK2138, daha sonra ise 13.00 kalkışlı TK2150 uçuşu verildi. Ankara için planlanan varış saatim 11.05 iken, son verilen uçuş yaklaşık 14.07’de iniş yaptı ve uçaktan çıkışım da yaklaşık 14.20’de gerçekleşti. Böylece nihai varış noktam olan Ankara’ya planlanana göre üç saatten fazla gecikmeli olarak ulaştım.

Yaşadığım bu süreç sonrasında Türk Hava Yolları’na TK-15296882 numaralı başvuru ile 100 Euro yolcu tazminatı talebinde bulundum. THY, ilk uçuşumun 1 saat 36 dakika geciktiğini ve bu nedenle bağlantı uçuşumu kaçırdığımı yazılı olarak teyit etmesine rağmen, tazminat talebimi reddetti. 19 Ekim tarihinde bu karara itiraz ettim ancak 22 Ekim itibarıyla hâlâ olumlu bir dönüş alamadım.

SHY-YOLCU Yönetmeliği’nin 7/3 ve 8/1 maddeleri uyarınca, tek rezervasyonlu seyahatimde nihai varış noktam olan Ankara’ya üç saatten fazla gecikmeli ulaşmam nedeniyle 100 Euro yolcu tazminatına hak kazandığımı düşünüyorum. Tazminat talebimin, nihai varış noktasındaki gecikme dikkate alınarak mevzuata uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma ödenmesini talep ediyorum.