Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35401933
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı Üzerinden Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi

profile
Furkan
VakıfBank
09 Mart 17:06
330
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Afyonkarahisar sağlık bilimleri Üniversitesi şubesi çalışanı Gökhan beye teşekkür ederim. İade işlemi gerçekleştirildi.”

VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldı.

Bu kesinti 5 Mart tarihinde Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Şubesi üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın kesinlikle iptal edilmeyeceği, yalnızca krediyi tamamen kapatmam durumunda geri alabileceğim belirtildi. Kredi kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım.

İşleme ait dekont numaram 2026003325993990’dur. Herhangi bir ek paket, tarife ya da hizmet almak gibi bir talebim olmamasına rağmen bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum. VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında alınan 9.072 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
09 Mart 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Furkan
Furkan
09 Mart 21:26

Müşteri hizmetlerini aradım görüştüm şubeye yönlendirdiler zaten, şubedeki hanımefendi ise krediyi kapatmam gerektiğini aksi takdirde ödeme yapılmayacağını iletti.

Furkan
Furkan
10 Mart 15:12

Afyonkarahisar sağlık bilimleri Üniversitesi şubesi çalışanı Gökhan beye teşekkür ederim. İade işlemi gerçekleştirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Hesabımdan 9.072 TL Ücret Kesildi

profile
Ziya
VakıfBank
19 Eylül 2025 22:03
615

19 Eylül 2025 tarihinde saat 20:51’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında kredi tutarımdan 9.072 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle rızam...

5
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan 9.072 TL'lik Tarife Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Gülşen
VakıfBank
09 Eylül 2025 00:07
492
"İade sağlandı. Teşekkürler..."
2 Yorum

VakıfBank Kredimde Onaysız Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

profile
Begüm
VakıfBank
01 Eylül 2025 09:38
1.439

31.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve çekme işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. İşlemi tama...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kazandıran Tarife VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Mobil Bankacılık VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı VakıfBank Kazandıran Tarife hesap VakıfBank Kazandıran Tarife talep VakıfBank numarası VakıfBank kredi kullandırmıyor VakıfBank uygulaması VakıfBank ihtiyaç kredisi
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri