VakıfBank Kartı Yıllık 499 TL Aidat İadesi Talebi
VakıfBank’a ait sonu 0351 ile biten Click kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 22 Aralık 2025 tarihinde kartıma 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Söz konusu 499 TL’lik aidat ekstreme yansımış olup, bu tutarın ödemesini henüz gerçekleştirmedim. Kartımı daha önce de düzenli kullandığım dönemlerde yıllık kart aidatı alınmış olmasına rağmen, bu uygulamayı haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Kart başvurumu Diyarbakır Kayapınar’da yapmış bulunmaktayım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma aidat iadesi yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre bankalar, kredi kartı verdikleri müşterilere yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir ücret talep etmeyen bir kart seçeneği sunmak zorundadır. Bu düzenleme, tüketicinin bilinçsizce ücret ödemesini engellemek amacıyla getirilmiştir.
Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartından alınan yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek 499 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde kartımı kullanıma kapatarak VakıfBank ile çalışmayı bırakacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















