to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kartıma Yansıtılan 499 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Reddedildi
VakıfBank Click kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak 499 TL tutarında ücret yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim.
19 Ocak Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştüm; talebimin olumsuz değerlendirildiği ve aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Hem düzenli olarak kartı kullanan bir müşteri olarak hem de bu tutarın yıllık olarak alınacak olması nedeniyle, yansıtılan 499 TL kart aidatının tamamının iadesini ve bundan sonraki yıllarda da kartımdan yıllık aidat ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Talebim yine "olumlu değerlendirilemedi". Mümkün olan en kısa sürede kartımı kapattıracağım.
