to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Onay Kodu Eski Numarama Gidiyor Mağduriyetim Çözülmedi
VakıfBank Business kredi kartımın onay kodu, 3 gündür tüm başvurularıma rağmen eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Hem şubeden hem de ATM’den numara güncelleme işlemi yaptım, ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve aciliyet belirttim. Buna rağmen sadece kayıt açıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın son 4 hanesi 3743’tür. Tüm işlemlerimde bu sorunla karşılaşıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Numaramın acilen güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Maalesef Tarafıma bir dönüş sağlanmadı bugün 4. Gün hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor, bugün aradığım müşteri temsilcisi mesajların doğru numaraya gittiğini; ekranında görüntülediğini söylese de ben ödeme yapmaya çalıştığımda eski numaramın son 2 hanesini görüyorum. Bu sistemsel hatanın bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
