to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
VakıfBank Kart Koruma Poliçesi
Sura
VakıfBank5 Ekim 2023 18:09621
Sura'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler.”
VakıfBank kredi kartıma 2022 yılında kart koruma poliçesi yapılmıştı. Bilgilendirme yapılmaksınız iznim dışında bu poliçenin 2023 yılına uzatıldığı ve ödeme alındığını gördüm. İptali için aradığımda ise iptal edileceğini ama kullanmadığım ürünün ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
5 Ekim 2023 18:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sura
10 Ekim 2023 17:28
Hızlı çözüm için teşekkürler.
