to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatının Şartsız İadesi
VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 26.12.2025 tarihli ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat bilgisini açık ve net şekilde almadım.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının şu an iade edilemeyeceği, ancak 6 ay boyunca her ay 2.500 TL harcama sözü vermem halinde iade edilebileceği söylendi. Yani iade, koşula bağlanarak tarafıma sunuldu.
Yıllık kart aidatının kullanım sözü veya herhangi bir harcama taahhüdüne bağlanmasını kabul etmiyorum. 499 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın hiçbir şarta bağlı olmaksızın, kesildiği ekstreye tam ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
05.01.2026 saat 13.58 de aşağıdaki görselde yazan mesaj VakıfBank tarafından gönderilmiştir. Bu mesajı ve yazılanları kabul etmiyorum. Kart bedelinin iadesini istiyorum, en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
