Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kart Aidatının İadesi Ve Kart Kapama Sorunu

profile
31 Ocak 15:57
466

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 2026 Ocak ayında 669 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır kartı düzenli olarak kullanan, harcama yapan bir müşteriyim.

Kart aidatının iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yılki aidatı ödemem gerektiği, bunun yerine yeni bir kampanya kapsamında gelecek sene benden aidat alınmayabileceği şeklinde bir teklif sunuldu. Bu cevaba tepki gösterip kartı kapattırmak istediğimi belirttim ve görüşmenin ardından yaklaşık 20 gündür kartım kapalı durumda. Hem aidatın iade edilmemesi hem de aktif kullandığım kartımın bu şekilde kapatılması beni mağdur etmiştir.

Düzenli ve aktif bir müşteri olmama rağmen kesilen 669 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve kartımın isteğim doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

vakifbank-kart-aidatinin-iadesi-ve-kart-kapama-sorunu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 21:33

VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 05.01.2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.

Kart aidatıyla ilgili olarak hem banka kanalları üzerinden hem de Şikayetvar üzerinden talepte bulundum. Banka tarafından yapılan inceleme sonucunda ise aidat ücretinin iadesiyle ilgili olumlu bir cevap veremeyeceklerini tarafıma ilettiler.

Uzun süredir müşterileri olmama rağmen bu aidatın alınmasını ve talebime olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımdan kesilen 669 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

31 Ocak 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sena
Sena
04 Şubat 09:32

Yeterli cevabı almış değilim senelerdir kullandığım kart için böyle bir ücret talep edilip üzerine şart koşulmasını hiç yakıştıramadım iade talebimin olumlu sonuçlanmaması durumunda haklarımı arayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kesilen 669 TL Yıllık Kart Aidatı İade Talebi

profile
08 Ocak 13:34
482

Yıllık 559 TL Kart Aidatının İadesi Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
13 Ocak 14:39
309
yillik-559-tl-kart-aidatinin-iadesi-reddi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg

VakıfBank Worldcard Kart Aidatı Şartsız İade Talebim

profile
Yalçın
15 Aralık 2025 20:01
401
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kredi Kartından Bilgilendirme Yapılmadan Aidat Kesilmesi Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 21:47
909
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri