Yanlış Ve Çürük Fidan Gönderimi İçin 800 TL Tam İade Talebi

Arifiye/Sakarya’da faaliyet gösteren, internet üzerinden Fest Danışmanlık Beşköprü adıyla ulaştığım firmadan cumartesi günü bir adet yaban mersini ve bir adet aronya fidanı siparişi verdim. Dün kargo elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim ürünler yerine elma ağacı gönderilmiş, ayrıca gelen fidanlardan biri ne olduğu belli olmayan, çok küçük, ince, topu kırılmış ve çürümüş vaziyetteydi.

Teslimattan hemen sonra internet üzerinden ulaştığım web siteleri ve mesajla kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat siteye tekrar erişemiyorum, firma adıyla aradığımda da bulamıyorum. Gönderdiğim mesaja da red verip geri dönüşü tamamen kapatmışlar; bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 800 TL ödeme yapmış bulunuyorum ve gönderilen ürün hem yanlış hem de çürük olduğu için kullanılamaz durumda.

Çürümüş ve yanlış gönderilen bu fidanları toparlamam veya iyileştirmem mümkün olmadığı için, ödediğim 800 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.