Köfteci Yusuf Şubesinde Kaba Personel Davranışı Ve Cevapsız Şikayet

21 Haziran 2026 tarihinde İzmit d-100 Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım kaba personel davranışı sonrasında hem firmanın web sitesindeki şikayet formu üzerinden hem de şikayet e‑posta adresine detaylı bir şekilde durumu yazarak başvuruda bulundum. Şikayetlerimi aynı gün iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Müşteri memnuniyetine önem verdiğini belirten bir markadan, en azından yaşanan olayla ilgili bilgilendirici bir dönüş ve özür beklerdim. Personelle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını, ayrıca tarafıma da ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım kaba davranışın ayrıntılarını ayrıca ileteceğim; başvurularımın dikkate alınmasını ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini istiyorum.