to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatı Kesintisi İçin Şartsız İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 999 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da bilgim dışında aidat kesilmiş, talebim üzerine iadesi yapılmıştı.
Bu yıl ise bankayla yaptığım görüşmede, kartımın aidatlı kart olduğu, ayrıcalıklı müşteri sayılmadığım ve aidat iadesinin ancak 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapmam koşuluna bağlandığı söylendi. Müşteri olarak bu tutarı düzenli harcama şartını adil bulmuyorum ve kart aidatının bu şekilde zorunlu gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 999 TL kart aidatının koşulsuz şekilde tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra aidatsız kart kullanmak istiyorum, bu mümkün değilse kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
