Kısa Sürede Tekrar Arıza Yapan Verici Kutusunun Ücretsiz Değişimi

Digiturk DT 3501c verici kutum yaklaşık üç ay önce bozuldu ve Mayıs ayında gelen teknik servis, 700 TL karşılığında cihaz değişimi yaptı. Ancak yeni takılan kutu da 10 Ağustos’tan beri çalışmıyor ve tüm bağlantılar doğru olmasına rağmen cihazın ışığı yanmıyor.

Sorun sonrası teknik destekle görüştüğümde uzaktan güncelleme yapmayı denediler, ancak sinyal gelmedi ve sorun çözülmedi. Kısa süre önce ücret ödeyerek aldığım bu kutunun bu kadar kısa zamanda tekrar arızalanmasını kabul edilemez buluyorum.

Mayıs ayında ücret ödeyerek aldığım verici kutunun, yaşadığım bu tekrar arıza nedeniyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.