Satın Aldığım Paketin Kurulum Linki Açılmıyor Ve Üyeliğim Aktif Değil

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucu yaklaşık 300 TL karşılığında hem takımımın maçlarını izleyebileceğim hem de sinema ve TV kanallarını kapsayan bir paket için anlaşma sağladım. Ardından tarafıma kurulum ve beın Connect hesabı oluşturma linklerini içeren SMS’ler gönderildi.

SMS’lerde yer alan linklere defalarca tıklamama rağmen sayfalar hiç açılmadı ve sistem beni sürekli dışarı attı. Hiçbir şekilde kurulum veya üyelik oluşturma ekranına ulaşamadım. Bu durum hem yayına erişemememe hem de Digiturk’e olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

13.08.2026 tarihinde kurulum için arayan teknik servis, yaşadığım bu sorunu anlatmama rağmen çözüm üretmek yerine, “Bu paketi kabul etmiyorsanız iptal edelim” şeklinde konuştu ve süreci sonlandırmaya yönlendirdi. Ben ise bu paketin iptal edilmesini değil, anlaştığımız şartlarda sorunsuz şekilde aktif edilmesini istiyorum.

Digiturk’ten, 5066****96 numarasıyla ilişkilendirilen başvurum kapsamında, söz verilen yaklaşık 300 TL’lik paketimin eksiksiz olarak tanımlanmasını, link ve erişim sorunlarının çözülerek hem takımımın maçlarını hem de sinema ve TV içeriklerini izleyebileceğim şekilde üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.