to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'ten Zorunlu Onay Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
532 *******92 numaralı TÜRKSAT 14.07.2026 tarihinde saat 11:26 civarında arandı. Arayan kişi kendisini TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi olarak tanıttı ve tarifemin yükseltileceğini, buna onay vermem gerektiğini söyledi. TÜRKSAT hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen bu şekilde aranmak ve bir anda onay vermeye zorlanmak beni rahatsız etti.
Görüşme sırasında ellerinde anne ve baba ismimin harflerinin olduğunu söyleyerek bunları teyit etmemi, yani onay vermemi istediler ve ben de tarifemi yükseltebileceklerini söyleyerek onay verdim. Henüz işlem yeni yapıldığı için faturama veya paketime yansıyan net bir sonuç göremedim.
Arayan numaranın ve görüşmenin gerçekten TÜRKSAT Kablo Net’e ait resmi bir arama olup olmadığının incelenmesini istiyorum. Eğer bu arama şirketinizin bilgisi dahilinde yapıldıysa, bu tarz arama ve onay yöntemlerinin gözden geçirilmesini ve daha şeffaf, bilgilendirici bir süreç uygulanmasını talep ediyorum. Eğer arayan kişi veya kişiler yetkili değilse, bu numara ve arama kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu konuda bana bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle endişeliyim; hem kişisel bilgilerimin güvenliği hem de tarifemde oluşabilecek olası bir fiyat artışı konusunda TÜRKSAT Kablo Net’ten açıklama ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İlgili numara firmamıza aittir. İlgili görüşmeden yaklaşık 24 saat sonra yapılan işlem sisteme işlenmektedir. Süreç tarafımızdan takip edilerek sizlere en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
